En la linea de nuestro compromiso por la satisfacción de nuestros clientes ofrecemos 14 días naturales de plazo para el cambio de todos nuestros artículos. si no queda satisfecho con su compra solo tiene que indicárnoslo y le ofrecemos la posibilidad de cambiarlo si así lo desea. En este caso sólo tendría que abonar los costes del envío, ida y vuelta. Bajo ningún concepto se devolverá el dinero ya que por la naturaleza del producto, lleva acceso a un software asociado a un número de serie, se puede devolver el producto para cambio pero NO se devuelve el dinero.

Importante 1: se deberá poner en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes del envío de cualquier producto para su devolución. No se admitirá ningún paquete que no esté debidamente marcado como admitido.

El producto ha de llegar a nuestras instalaciones dentro del plazo indicado de 14 días. Para ello tendrá que enviar el producto con todos sus accesorios y embalajes originales a nuestras instalaciones:

Bretto
Calle Mossen Fenollar 11
46007 Valencia

Todos los productos que se devuelvan deben adjuntar todos los componentes en perfecto estado y una verificación de la compra del producto en nuestra tienda. Una vez recibido el producto devuelto, se procederá a la revisión del mismo. Si está todo correcto en un plazo de 5 días tras la entrega, Bretto emitirá un vale por el importe para poder canjearlo por otro artículo. No se devolverán los gastos de envío ni los impuestos relativos a estos y de vale se descontarán 12€ por los gastos de envío de ida. El cliente se encargará de los gastos de envío de la mercancía a las instalaciones de Bretto. (No admitimos devoluciones por Correos)

Para la tramitación de un cambio o devolución póngase en contacto con alguno de nuestros agentes en el teléfono 960 06 86 97.

Importante 2: Una vez desprecintada la caja o paquete del producto no se admitirán devoluciones. Tampoco una vez enviada o colgada la ficha específica del vehículo que haya solicitado el cliente.

Importante 3: Como indica el texto de esta misma página, dada la naturaleza del producto en ningún caso se reembolsará el dinero, solo se admitirán cambios.